Dijital dönüşüm çağında işletmeler, operasyonel verimliliği artırmak ve maliyetleri düşürmek için yeni çözümler arıyor. Bu arayışın merkezinde yer alan Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), artık bulut tabanlı bir hizmet modeli olarak da sunuluyor. Peki, RPA as a Service, RPAaaS nedir ve işletmelere ne gibi avantajlar sağlıyor?

Günümüzün hızla değişen teknoloji dünyasında, üretken yapay zeka (GenAI) adeta bir tsunami etkisi yaratırken, Autopilot ve Copilot ortaklığı sayesinde bu etki katlanarak artacak gibi duruyor. İş dünyası genelinde, çalışanların dörtte üçü GenAI araçlarını içerik oluşturma, fikir üretme ve verimliliklerini arttırma amacıyla kullanıyor. J.P. Morgan'ın analizlerine göre, önümüzdeki üç yıl içinde GenAI sayesinde iş gücü verimliliğinde ciddi artışlar söz konusu olacak.

Günümüz bankacılık sektöründe RPA (robotik süreç otomasyonu) ve dijitalleşme, operasyonel verimliliğini arttırarak maliyetleri düşürmekte kritik bir öneme sahiptir. Bu bağlamda kullanılacak Robotik Süreç Otomasyonu, banka süreçlerinde ciddi iyileştirmeler sağlayan etkili bir çözüm olarak göze çarpmaktadır.

Robotik Süreç Otomasyonu veya RPA aracı, iş ortamlarında tekrar eden ve manuel görevleri otomatikleştirmek için özel botları kullanan bir yazılımdır. Bu RPA araçları sayede çalışanlar zamanlarını artık daha önemli ve stratejik görevlere ayırabiliyor.

İş analizi (business analysis) genellikle süreç otomasyonuna uygun süreçlerin oluşturulması veya iyileştirilmesi için gerekli analizleri kapsar. Bir şirketteki yeni proje, ürün veya hizmet ile ilgili market analizleri, fizibilite çalışmaları, hizmet/ürün nitelikleri saptama ve iş geliştirme bu analizin ana konuları arasındadır.

Uluslararası ve yerli RPA firmaları, iş süreçlerini otomatikleştirmek ve verimliliği artırmak amacıyla çeşitli teknolojik çözümler sunan uzman şirketlerdir. Bu RPA şirketleri, müşterilerine robotik süreç otomasyonu yazılımı, RPA araçları ve hizmetleri sunarak, tekrarlayan, kural tabanlı görevleri otomatikleştirme, veri analizi, raporlama ve iş akışlarını optimize etme konularında destek sağlar.