Süreç madenciliği ve süreç haritalama birbiri ile oldukça ilintili olup, bu çalışma kapsamında robotik süreç otomasyonu için süreç madenciliği yazılımından faydalanarak süreç haritalama yapılmıştır.

Elektronik Belge Yönetim Sistemleri 'nin gelişimi ve RPA ile iş süreçlerinin daha verimli yürütülmesi Endüstri 4.0 bağlamında geçiş yapılan dijital dönüşümün en önemli ayaklarından birini oluşturuyor.

Gelişen teknolojiler ve son kullanıcıların bu teknolojilere uyumu, kullanıcı alışkanlıklarını ve beklentilerini artırmaktadır. Peki bu noktada RPA ile neler yapılabilir?

Robotik Süreç Otomasyonu (Robotic Process Automation - RPA) teknolojisi, yeni nesil teknolojiler arasında en çok konuşulanlardan biridir. Bazıları için, işlerini ellerinden alacak makineler olarak görülmektedir ancak RPA'nın avantajından yararlanmayı tercih edenlerin sayısı her geçen gün artmaktadır.

Bu araştırmada, chatbot konuşmalarının karmaşıklığı ve insanların chatbot kullanımına ilişkin tercihleri arasındaki ilişki incelenmiştir. Araştırma, daha geniş ve ayrıntılı chatbot cevaplarının robotik dijital asistan kullanımı aleyhine olduğunu saptamıştır.

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) teknolojisinden tam olarak yararlanabilmek için süreç madenciliği ile rutin görevleri tespit etmek RPA uygulamaları sırasında oldukça ciddi bir zaman kazancı sağlıyor.

Bilgisayar başında Excel'den veya başka bir kaynaktan kopyala yapıştır yaparak ERP sistemine veya bir web arayüzüne veri giren bir personel pek çok rutin işlem yapar. Bu tür rutin işlemleri süreç madenciliği yoluyla analiz ederek bu rutinleri otomatikleştirmek amacıyla, Melbourne ve Tartu Üniversitelerinde V. Leno ve arkadaşları tarafından yapılmış 3 Ocak 2020 tarihli bir çalışmanın özeti ve çalışmanın orijinali aşağıda bulunabilir.